Terms of service

1. Premessa

1. Viceversa S.r.l., con sede legale in Via Bernardo Quaranta 40, 20139, Milan, numero Rea: MI-25976, P.IVA: 11364640968 (di seguito “Viceversa”), è titolare e gestisce la piattaforma goviceversa.com, accessibile dal sito www.goviceversa.com.
2. La piattaforma eroga un servizio di analisi di carattere commerciale e finanziario. Il servizio è altresì finalizzato al compimento di una valutazione preliminare per il possibile accesso ad uno strumento di funding basato sul meccanismo del Revenue-based-financing, finalizzato a fornire un supporto finanziario alle attività di pubblicità digitale delle imprese, da disciplinarsi eventualmente in un apposito e separato contratto di Partnership con la società Viceversa Capital Limited, in conformità all’Intra-Group Mutual Services Agreement sottoscritto da quest’ultima e Viceversa S.r.l. .
3. I presenti Terms of Service stabiliscono i termini e le condizioni di utilizzo del sito “https://goviceversa.com/” (di seguito, “Sito”) e della piattaforma accessibili all’indirizzo “www.portal.goviceversa.com” (di seguito, “Piattaforma”) di Viceversa.

2. Definizioni

1. Account: insieme di funzionalità, di strumenti e di contenuti attribuiti ad un particolare utente che, a sua volta, appartiene a una determinata organizzazione aziendale.
2. Azienda Cliente: la persona giuridica che agendo nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un intermediario della stessa, intende fruire dei Servizi offerti e accessibili tramite il Sito www.goviceversa.com;
3. Dataset: si intendono le banche dati rese disponibili a Viceversa attraverso il collegamento dei Marketing Accounts, dei Sales Accounts e dei Payments Accounts con la Piattaforma;
4. Partnership: si intende l’Accordo di “associazione in partecipazione” ai sensi dell’art. 2549 c.c. che Viceversa Capital Limited e l’Azienda Cliente possono stipulare all’esito della valutazione preliminare.
5. Piattaforma: il complesso dei Servizi accessibili tramite il www.portal.goviceversa.com.
6. Pubblicità digitale (o digital advertising): si intende l’attività di marketing realizzata attraverso canali on line, come web, contenuti in streaming.
7. Registrazione: si intende il processo di registrazione e creazione dell’Account dell’Utente;
8. Servizi/Servizio: le funzioni e i servizi fruibili tramite il sito https://goviceversa.com/, volti a consentire all’Azienda Cliente lo sviluppo e la realizzazione di iniziative nell’ambito della Pubblicità digitale;
9. Sito: si intende www.goviceversa.com.
10. Utente: il soggetto che si avvale del Sito e dei suoi Servizi.
11. Utente registrato: il referente dell’Azienda Cliente, indicato in fase di Registrazione, che si avvale del Sito e dei suoi Servizi attraverso l’uso di un’area riservata.

3. Disposizioni Generali

1. L’Utente potrà inviare qualsiasi comunicazione alla Piattaforma utilizzando i recapiti presenti nell’apposita sezione.
2. L’Utente potrà concordare un incontro virtuale con Viceversa, tramite l’apposita sezione del sito.
3. Se una delle previsioni dei presenti Terms of Service (di seguito “ToS”) risultasse nulla, inapplicabile o illecita per via di una legge, di un regolamento o in seguito a decisione giudiziaria, ciò non comprometterebbe in alcun modo la validità, e la relativa applicabilità, delle altre clausole e non esonererà pertanto in alcun modo l’Utente dai suoi obblighi.

4. Accettazione e modifica dei Terms of Service

1. L’uso del Sito e dei suoi Servizi implica la previa accettazione, espressa e senza riserve, dei presenti ToS da parte dell’Utente.
2. Viceversa si riserva il diritto di rifiutare, in ogni momento, unilateralmente e senza alcun obbligo di notifica preliminare, l’accesso al Sito a quegli Utenti che non rispettino i presenti ToS.
3. L’Utente prende atto e accetta che i ToS potranno essere modificati in qualsiasi momento da Viceversa.
4. Le eventuali variazioni verranno apportate al fine di adeguarsi a possibili integrazioni e/o modifiche evolutive dei propri Servizi, da innovazioni normative, giurisprudenziali, editoriali e/o tecniche in genere.
5. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito. Gli Utenti sono pertanto tenuti a consultare, prima di effettuare qualsiasi attività, la versione più aggiornata dei presenti ToS, che si consiglia di archiviare.
6. I ToS applicabili all’Utente sono quelli disponibili on-line sul Sito al momento della navigazione dell’Utente e dell’eventuale registrazione dell’Account.

5. Accesso al sito

1. Il Sito è reso accessibile gratuitamente a tutti gli Utenti dotati di una connessione internet tramite l’indirizzo: www.goviceversa.com.
2. Ogni software, materiale essenziale al funzionamento e all’uso dei Servizi del Sito, così come la connessione ad Internet, sono a carico dell’Utente.
3. L’Utente è l’unico responsabile del funzionamento delle proprie risorse informatiche e della sua connessione internet.
4. L’Utente potrà: registrarsi, accedere, consultare e utilizzare i Servizi del Sito.
5. L’Utente è responsabile di qualsiasi eventuale attività condotta, tramite il proprio Account (Utente Registrato), anche da soggetti minori o incapaci.
6. L’Utente Registrato deve proteggere la sua password; è infatti importante mantenere sicure le credenziali del proprio Account.
7. Se si condivide un Account con altre persone, il soggetto le cui informazioni finanziarie sono associate all’Account sarà, in ultima analisi, considerato responsabile di tutte le attività svolte tramite lo stesso Account. Inoltre, gli Account non sono trasferibili.

3. Oggetto dei servizi e funzionalità della piattaforma

1. Tramite la Piattaforma, Viceversa offre Servizi di analisi, reporting e monitoraggio di tipo finanziario e commerciale, rivolto a imprese che gestiscono un modello di business basato sulla prestazione di servizi della società dell’informazione, come e-commerce, SaaS, marketplace, app, giochi online, etc.
2. Tali Servizi sono basati sull’uso di un software proprietario, che consente di analizzare alcuni aspetti relativi ai trend e alle strategie commerciali dell’impresa o dell’organizzazione dell’Azienda Cliente, esaminando l’andamento delle campagne di marketing, delle vendite e delle transazioni a
3. questa riferibili con l’elaborazione delle informazioni ricavabili dai Dataset.
4. I Servizi sono forniti quale strumento di valutazione preliminare per il possibile accesso dell’Azienda Cliente ad uno strumento di funding basato sul meccanismo del Revenue-based-financing, in virtù di una Partnership con Viceversa Capital Limited.
5. La Piattaforma può includere collegamenti ipertestuali a contenuti (quali, ad esempio, siti web, applicazioni e servizi online) gestiti da terzi.
6. Viceversa non esercita alcun controllo sui contenuti esterni accessibili tramite link e declina, pertanto, ogni responsabilità per eventuali pregiudizi, diretti o indiretti, comunque derivanti all’Utente dall’accesso e/o dall’uso di contenuti e/o servizi forniti da terzi, raggiunti mediante collegamenti ipertestuali eventualmente presenti sulla Piattaforma.

4. Condizioni per l’accesso al servizio

1. L’Utente per accedere al Servizio deve procedere con la registrazione di un Account fornendo informazioni relative all’Azienda Cliente per cui richiede la valutazione.
2. L’Utente infatti deve fornire, per completare la registrazione, informazioni sulla natura dell’Azienda Cliente per conto della quale interagisce con i Servizi della Piattaforma (ragione sociale, tipo di attività e settore, etc.), sullo stato economico (l’esistenza di un fatturato negli ultimi 6 mesi, l’importo del fatturato) e sul budget preventivato per l’attività di marketing.
3. Qualora l’Azienda Cliente, in base alle informazioni messe a disposizione, non sia in possesso dei requisiti minimi per accedere alle risorse finanziarie fornite tramite il servizio denominato Revenue-based-financing, indicato nella Premessa, l’Utente può scegliere di proseguire con la fruizione dei Servizi della Piattaforma, cliccando su “Voglio accedere alla piattaforma di analisi”.
4. Qualora l’Azienda Cliente, in base alle informazioni fornite, sia in possesso dei requisiti minimi per proseguire e completare la procedura di valutazione ai fini del possibile accesso allo strumento di funding basato sul meccanismo del Revenue-based-financing, l’Utente può proseguire con la fase di “on– boarding”.
5. Per completare la creazione dell’Account, nella fase di “on-boarding”, e usufruire dei Servizi della Piattaforma, all’Utente è richiesto di associare gli account connessi ai suoi Marketing Accounts, Sales Accounts e Payment
6. Accounts posseduti e indicare ulteriori informazioni rispetto quelle già fornite.
7. L’Utente si assume la responsabilità di mantenere aggiornate queste informazioni e riconosce che un’omissione in tal senso può influire negativamente sulla capacità di Viceversa di fornire i Servizi all’Utente.
8. L’Utente garantisce a Viceversa di essere in possesso di espressa e specifica autorizzazione dell’Azienda Cliente dallo stesso indicata nel processo di registrazione sulla Piattaforma e, quindi, di essere autorizzato o comunque legittimato a fornire tutte le informazioni richieste nella fase di on-boarding.

5. Fase di valutazione

1. In fase di processo di registrazione, la Piattaforma offre un Servizio relativo a una valutazione di carattere preliminare, al fine di verificare la sussistenza dei requisiti di accesso alla Partnership.
2. Il predetto Servizio di valutazione viene svolto attraverso un processo di analisi qualitativa dei dati di vendita e dell’attività di marketing condotte dall’Azienda Cliente e indicate – per conto di quest’ultima – dall’Utente, per il tramite degli applicativi di advertising o e-commerce collegati alla Piattaforma.
3. In caso di esito positivo, l’Utente riceve all’indirizzo e-mail indicato, ed entro 72 ore dall’esito della fase di registrazione, una comunicazione con i dettagli per poter definire la Partnership.
4. Solo a seguito dell’esito positivo della valutazione e della sottoscrizione dell’accordo di Partnership l’Utente è abilitato ad accedere a ulteriori Servizi offerti dalla Piattaforma, tra cui la verifica delle operazioni effettuate e i dati di insight relativi alle campagne promosse in esecuzione della Partnership stipulata.
5. Laddove l’Utente non riceva la comunicazione di cui al punto che precede, potrà comunque usufruire dei Servizi offerti dalla Piattaforma fin quando non proceda alla dissociazione degli account di advertising e e-commerce precedentemente collegati.

6. Limitazioni

1. Al di fuori dei casi di dolo o colpa grave, Viceversa non è in alcun modo responsabile nei confronti dell’Utente o dell’Azienda Cliente per eventuali danni diretti o indiretti che agli stessi possano derivare dalla fruizione dei Servizi resi disponibili sul Sito o sulla Piattaforma.
2. Viceversa non può in alcun caso essere ritenuta responsabile delle informazioni inserite dall’Utente sul Sito o sulla Piattaforma o per i dati contenuti nei Dataset resi disponibili a Viceversa dall’Utente, né per i dati di insight resi disponibili a seguito della fruizione dei Servizi.

7. Accesso ai dati aziendali e trattamento dei dati personali

1. Viceversa dichiara di accedere, archiviare ed elaborare i dati inseriti dall’Utente al fine di fornire i Servizi richiesti. Tali dati sono conservati per il tempo necessario all’erogazione dei Servizi e possono essere successivamente aggregati, conservati ed elaborati a fini di analisi statistica.
2. Il trattamento dei dati personali comunicati dall’Utente viene svolto esclusivamente per le finalità connesse all’erogazione dei Servizi richiesti e all’adempimento degli obblighi legali e contrattuali derivanti.
3. I dati personali sono trattati osservando le opportune misure tecniche e organizzative, ai sensi del Regolamento 2016/679/UE (Regolamento generale sulla protezione dei dati), in ragione del trattamento effettuato, garantire la riservatezza e la riservatezza dei dati.
4. Viceversa dichiara di aver debitamente espletato – nell’ambito della sua organizzazione – tutte le formalità e adempiuto a tutti gli obblighi previsti dalla normativa italiana ed europea in materia di protezione dei dati personali.
5. Ulteriori informazioni sono disponibili nella Privacy Policy.

8. Riservatezza

1. Nell’espletamento dei Servizi descritti nei presenti ToS, ovvero nei rapporti con l’Utente o per le comunicazioni relative alla fornitura dei Servizi della Piattaforma, Viceversa può avere accesso ad Informazioni Riservate dall’Utente.
2. Viceversa si impegna, senza limiti di tempo, a mantenere e far mantenere, dai propri dipendenti e collaboratori, il più stretto riserbo in merito a qualsiasi informazione riguardante gli affari e i segreti commerciali dell’Utente dei quali venga a conoscenza tramite la Piattaforma.
3. Viceversa adotta tutte le misure di sicurezza che ritiene necessarie al fine di impedire la divulgazione negligente o intenzionale di Informazioni Riservate dell’Utente a soggetti terzi.
4. Le Informazioni Riservate dell’Utente acquisite tramite la Piattaforma possono essere comunicate a consulenti, revisori e altri incaricati di propria fiducia, formalmente designati per iscritto. A tal fine, Viceversa si impegna ad acquisire dai soggetti a cui le informazioni sono comunicate, analogo impegno alla riservatezza.
5. Non si considerano Informazioni Riservate, che quindi possono essere liberamente comunicate da Viceversa o dai suoi dipendenti e collaboratori, soltanto le informazioni di pubblico dominio, ovvero la cui comunicazione sia stata autorizzata per iscritto dall’Utente, oppure ancora delle quali sia imposta la comunicazione in conseguenza di disposizioni della Pubblica Autorità o di norme di Legge o che siano legittimamente trasmesse a dei soggetti terzi, i quali le abbiano a loro volta ottenute legittimamente e senza vincolo di confidenzialità.
6. Gli obblighi di riservatezza dei dati e delle informazioni acquisiti tramite la Piattaforma da Viceversa saranno osservati anche successivamente alla cancellazione dell’Account dell’Utente e alla cessazione degli effetti, per qualsiasi motivo, dell’Accordo di Partnership.
7. Viceversa garantisce che tutti gli obblighi di riservatezza disciplinati in questo articolo sono adempiuti anche da ciascuno dei propri dipendenti e/o collaboratori, i quali sono debitamente informati e tenuti a trattare le informazioni acquisite nell’esercizio delle mansioni/attività loro assegnate, e/o altrimenti conosciuti, con la massima cura, diligenza, riservatezza e, comunque al solo fine di svolgere ogni attività e/o operazione necessaria per fornire i Servizi all’Utente, assicurando il rispetto degli impegni a tal fine assunti.

9. Diritti di Privativa

1. Viceversa è l’ideatore ed autore, ai sensi della Legge 22 aprile 1941, n. 633 e successive modifiche ed integrazioni, della Piattaforma, del Sito e dei Servizi correlati e a essa sono riservati tutti i diritti.
2. Sono di proprietà di Viceversa, la Piattaforma, il Sito, il Software, l’architettura informatica del Sito, i codici, i metodi, gli algoritmi, le istruzioni rappresentative di perfezionamenti di natura tecnica, creativa o organizzativa, gli aggiornamenti ed ogni e qualsiasi applicazione della Piattaforma, risultato o ritrovato, siano utilizzati o sviluppati da Viceversa – o da terzi dalla stessa incaricati – per il coordinamento e l’interazione delle piattaforme o per la realizzazione, attivazione, gestione online del Sito e degli elementi informativi pubblicati nel Sito e/o per la fornitura dei Servizi.
3. In particolare, a Viceversa è riconosciuta l’esclusiva e piena titolarità del software, del know-how, dei programmi (applicativi ed operativi) per elaboratore, dei codici, dei relativi adattamenti, modifiche e personalizzazioni delle indicazioni, istruzioni e documenti, in qualsiasi forma espressi, installati o da installare, ivi compresi quelli relativi e/o sviluppati in connessione al Sito, alla Piattaforma, alle banche dati, al layout del Sito, alla gestione online degli stessi e delle informazioni e dati ivi contenuti ed in generale in esecuzione dei Servizi offerti.
4. L’Utente prende atto ed accetta che i dati di insight sono di proprietà di Viceversa, che ne consente la consultazione e il download.
5. L’Utente si obbliga a non usare in alcun modo (neppure su materiali pubblicitari, commerciali, promozionali o similari) i Marchi di proprietà di Viceversa senza il preventivo consenso scritto di quest’ultima.

10. Legge applicabile, giurisdizione, foro competente

1. I rapporti tra Viceversa e gli Utenti del sito sono regolati dalla Legge e dalla Giurisdizione italiana, in base alla quale anche le presenti disposizioni devono essere interpretate.
2. In caso di controversie concernenti la validità, l’interpretazione e l’esecuzione delle presenti disposizioni, Viceversa e l’Utente si impegnano a cercare tra loro un equo e bonario componimento. A tal proposito, le stesse parti possono devolvere di comune accordo la soluzione di ogni controversia inerente alle presenti disposizioni ad ADR Center, Ente di mediazione e conciliazione accreditato presso il Ministero della Giustizia e iscritto al registro degli organismi di mediazione. Il Regolamento di ADR Center, nonché la modulistica e le informazioni relative alla procedura di conciliazione sono disponibili all’indirizzo www.adrcenter.it.
3. Qualora la controversia non sia risolta bonariamente o attraverso la mediazione dell’Ente di conciliazione, e comunque entro 6 mesi dalla data del suo inizio, la stessa deve ritenersi di competenza esclusiva del Foro di Milano.

Aggiornata a: marzo 2023